配件供貨不按時是公司服務中的一個常見問題,到(dào)現在為止,都沒有一個農機(jī)車公司敢說,我的機械配件供貨沒(méi)有問題!俗話(huà)說:巧婦難為無米之炊,要是沒有配件,服務就不能再次(cì),不但公司在服務中關注配件,客戶在選購農機車時,最在意的也是配件能否便捷地購買到,實用性怎樣?兵馬未動,兵馬未動。銷(xiāo)售市場服務中配件便(biàn)是大家必須的糧草,一般在農忙時節服務以前,每個生產廠家都是(shì)在(zài)市場上庫存量一批機械配件,但每到銷售市(shì)場服務時,大夥兒一直有一個體會,提前準備的配件沒有用,沒有提(tí)前準備的配件老是(shì)壞,尤其是新(xīn)產品(pǐn),盡管賣的總數很少,許多配件都需要借助從(cóng)企業再次寄快遞,既耽擱(gē)時間,又消耗錢財,還非常容易錯發,接到的機械配件不能用。
據市場調查,農忙時節服務中具體存有的(de)配件問題是:
一、
機械配件提前準備不(bú)精準。累死累活提前(qián)準備的銷售市場配件在具(jù)體應用中絕(jué)大多數都沒有用上,提前準(zhǔn)備的沒(méi)有壞,沒提前準備的(de)卻壞掉。據相關統計分析(xī),準備充分的配件能運用的也就約20%多一些,沒提前準(zhǔn)備的配(pèi)件卻很多的發生了(le)毀壞,造成大量配件需從公司再次派發(fā)。導致這個問題的根本原因主(zhǔ)要是農機車品質不穩定,配件質量不穩定,安裝品質不穩定,常見故障離散(sàn)性高,怎樣的問題都有可能發生,在大中型農機車上每(měi)一年都是發生一些難以置信的新問題,造成預測分析艱難,配件不太好提前準備,依照(zhào)以往工作經驗提前準備的配件通常和2022年產生破壞的常見故障件差別非常大。
處理機械配件提前準備不準確(què)的合理(lǐ)辦法之一(yī)便是,農忙時(shí)節前期緊抓銷售市場服(fú)務配件使用量,嚴格遵守庫存值,發覺新的跡象立(lì)即調節、填補配件(jiàn)供貨。另一個合理(lǐ)方式便是,搞好每日品質信息內容的搜集、歸納、強度校核、意見反饋工作中,不漏過一切一個有價值的品質信息內容,依(yī)據歸納的品質數據統計分析、預測分析2022年常見故障新動態(tài),並相對應提前準備配件並且用更快速率派發。
二、機械配件不可以立即及時(shí)。大拖拉機、水稻收割機應(yīng)用中(zhōng)出現了常見故障,客戶十分著急,農時不待人,期待能立即獲得檢修,但(dàn)通常(cháng)因配件不可以立即(jí)及時而危害服務的時效性,乃至導(dǎo)致用戶舉報。配件供(gòng)貨的是(shì)不是立即早已(yǐ)成為了牽製服務時效性的最關鍵(jiàn)要素(sù)。
三、機械配件(jiàn)發錯了。配件錯發是配件供貨中的(de)普遍(biàn)不正確,一是配件訂單(dān)上切的配(pèi)件名字、型號規格、編號、總數是對的,配件管理者讓你發錯了。另一個是配(pèi)件訂單上(shàng)切的(de)配件名字、型號規格、編號及總數自身也不對,配件管理人員按多發(fā)件,導入到發以往的配件是錯的。處理(lǐ)的方式前提要把(bǎ)配件編號寫對了,訂單開對,隨後對配件管理者加強(qiáng)管理,提升責任感。這兒有一個笨方式,便是把編號打(印(yìn))在配件上(shàng),配件毀壞(huài)後,立即依(yī)據打(印)在配件上的圖號提報就可以,盡管方式笨,可是實際效果非常好。

農機機械配件
四(sì)、大拖拉機或(huò)水稻收割機實體與任意文檔零部件(jiàn)畫冊內容不符合。這(zhè)樣的事情在現實生活中並不是個案(àn),反而是許多(duō),因為任意文檔與(yǔ)車子不符合,按任意文檔中(zhōng)的圖號、型號規格提報的(de)配件毫無疑問與食材有差別,造成配件發至後無法應(yīng)用,耽擱農忙時節服務。處理(lǐ)的。
五、機械配件改進太快,發售後短期內(nèi)內(nèi)部原因產品質量問題等幾代(dài)人改進,沒有人能搞得清,導致一物多碼或一碼多物,造成對配件改進不清楚的(de)工作人員提報配件方案時,非常容(róng)易提報不正確或沒法提報。這歸屬於企業經營管理不合理問題,應立即整理、立即改進、加上,有明確的一一對應關(guān)聯。
六(liù)、機械配件改進後,老配件沒了,壞掉後並不上相對應的配件。配件改進後,公司應相對應(yīng)的庫存量一些改進前的配件或設計方案對應(yīng)的代替計劃方案,不能用配件改進了來推辭客戶。人員(yuán)流失率大,沒有人對配件前後左右(yòu)第幾代了解。如今的農機車公司工(gōng)作人員年流動率較高,有一些職位工(gōng)作(zuò)人員(yuán)經常變化,造成配件(jiàn)重要職位工作人員對大拖拉機改進狀況不了解,非常容(róng)易開錯票、錯發件(jiàn)。針對配件重要職位(wèi)的(de)工作人員,公(gōng)司應提升工資待遇,維持工作人員的可靠性(xìng)與持續性,假如能那樣的話,可以有效的降低配件的錯發、少發狀況。